Неисправность TS-239 Pro II+, как восстановить мои данные?

Я в реальной связи здесь. Около недели назад я купил QNAP TS-239 Pro II+ и передал ему все мои важные данные. Это массив RAID 1 объемом 2 ТБ, потому что I действительно не хочу потерять эти вещи.

теперь, когда я загружаю NAS, я могу получить доступ к нему через его IP-адрес (192.168.10.10) с помощью веб-браузера, и я могу просматривать в этом окне около 90 секунд, но затем я получаю еще один звуковой сигнал от NAS, и окно браузера просто останавливается, любые дальнейшие попытки доступа к NAS не будут работать.

Я использовал Firefox, Safari и Chrome на компьютерах Linux и OS X, все с тем же результатом.

Как я могу получить эти очень очень ценные данные обратно?
Будет ли кнопка сброса на задней панели стереть данные?
Есть ли смысл нажимать на нее?
Могу ли я вынуть диски и установить их в Linux box?

1 ответ:

Как я могу получить эти очень очень ценные данные обратно?

Вы данные все еще там. Не бойся. Маловероятно, что какой-либо диск был поврежден. Гораздо меньше обоих дисков.

будет ли кнопка сброса на задней панели стереть данные?

нет. Кнопка сброса сбросит настройки VLAN. Он используется, если вы забыли идентификатор VLAN, например, или иным образом не можете подключиться к VLAN. После сброса необходимо настроить Снова VLAN.

кроме того, если текущая конфигурация настроена на включение административного сброса, кнопка сброса может использоваться для сброса общих настроек NAS. Вместо того, чтобы просто нажать на нее, вы держите кнопку сброса, пока не услышите 1 звуковой сигнал (~3 секунды). Это приведет к сбросу большинства настроек NAS по умолчанию;

  • пароль администратора сбрасывается на "admin"
  • уровень безопасности установлен на низкий (что позволяет все соединения)
  • TCP / IP конфигурации сбрасываются на значения по умолчанию
  • системный порт сбрасывается до 8080

Если вы держите кнопку сброса нажатой, игнорируя 1-й звуковой сигнал, вы получите 2-й звуковой сигнал примерно через 10 секунд. Это приведет к сбросу всего NAS к заводским настройкам (все остальные настройки будут сброшены, а учетные записи пользователей очищены).

кнопка сброса никогда не повлияет на данные жесткого диска, хотя.

есть ли смысл нажимать это?

да. В нынешних обстоятельствах это не повредит и, возможно, должно решить проблему. Попробуйте сначала сбросить 3 секунды.

могу ли я вынуть диски и установить их в Linux box?

да. Безусловно, вы можете. Вам потребуется только один диск. Но в случае, если диск был поврежден, вы можете попробовать другой, так как он был настроен на RAID-1.


Примечание: Звуковой сигнал вы слушание через несколько секунд после начала работы с NAS является предметом беспокойства. У меня нет с собой руководства. Но я подозреваю, что это предупреждение о жаре.

если он не исчезнет после сброса и перенастройки, вы должны восстановить свои данные, установив диск на компьютер, поместите его обратно, а затем позвоните в службу поддержки.

удачи.